Как отказаться от заказа в интернет-магазине?

Законодательство РФ о защите прав потребителей гласит, отменить заказ, совершенный онлайн, можно в любое время до того, как он был получен. А если товар уже пришел, у покупателя есть целая неделя, чтобы вернуть его продавцу.

Как правило, интернет-магазины предоставляют покупателям возможность отказаться от заказа прямо на сайте, заполнив соответствующую форму или связавшись с администрацией. В некоторых случаях, если стоимость покупки была слишком высокой, необходимо направить продавцу письменный отказ (адрес должен быть на сайте). Не выбрасывайте квитанцию о том, что вы отправили письмо, чтобы в случае возникновения судебных споров иметь доказательство о том, что вы уведомили продавца об отказе.

Также не будет лишним обратиться за юридической консультацией, чтобы знать, как защитить свои права и не потерять время и деньги зря.

Бесплатная юридическая консультация по телефону!

Если у Вас возникла ситуация, в которых требуется квалифицированная помощь специалистов, досконально владеющим законодательством - позвоните по одному из указанных номеров. Лучшие юристы ежедневно приходят на помощь в самых сложных жизненных ситуациях.

Москва и МО:
+7 (495) 980-97-90 доб. 588